ビジネスを強力にバックアップする“メール・テクニック”。スピード×ココロ×ビジュアル＝最強メール。伝えるのは「用件」ではなく、「理由」！
もくじ情報：第１章　これだけは知っておきたい！メールの基本ルール＆マナー（“選ばれる”メールを書こう；“伝わる”メールを書こう　ほか）；第２章　疑問・悩みを一発触決！メールの書き方Ｑ＆Ａ（１通のメールに複数の用件を書いても大丈夫？；「Ｒｅ：」をつけたまま返信してもいい？　ほか）；第３章　こんなときはどう書く？シチュエーション別ＮＧメールとＯＫメール（面識のない相手にメールを書きたい；お客様から返事が来ないので催促したい　ほか）；第４章　どう対処すればいい？ビジネスメールのトラブル解決法（書きかけのメールを送ってしまった！；件名のないメールを送ってしまった！　ほか）；第５章　これをマスターして一歩先へ！超効率的ビジネスメールのテクニック（メールを速く書こうとすると、誤字が増えてしまうんです；長い文章になると、どうしても時間がかかるんです　ほか）

平野　友朗(ヒラノ　トモアキ)
一般社団法人日本ビジネスメール協会代表理事。株式会社アイ・コミュニケーション代表取締役。１９７４年、北海道生まれ。筑波大学人間学類（認知心理学専攻）卒業後、広告代理店勤務を経てアイ・コミュニケーション設立。ビジネスメールスキルの標準化を目指し、日本初のビジネスメール教育事業を立ち上げる。個人のメールスキル向上指導、組織のメールのルール策定、メールの効率化による業務改善や生産性向上などを手がける。官公庁、企業、学校、団体、商工会議所などへのコンサルティングや講演・研修回数は年間１２０回を超える。２０１３年に、一般社団法人日本ビジネスメール協会を設立。認定講師を養成し、ビジネスメールの教育者を日本全国に送り出している。さらに「ビジネスメール実務検定試験」を立ち上げ、ビジネスメール教育の普及に尽力している。東京を中心に日本全国でビジネスメールの公開セミナーを毎月１０回以上開催中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）